Як скасувати підписку TradingView: сайт, iPhone, Android і повернення коштів
Підписку TradingView, куплену на сайті, скасовують у профілі: Settings and billing → Subscriptions → Cancel subscription. Якщо платили через App Store або Google Play, скасовувати треба в магазині – на сайті такої кнопки не буде. Оплачений строк після скасування допрацює до кінця, а пробний період на сайті вимикається одразу (дані на листопад 2026).
Зміст
- Як скасувати підписку TradingView на сайті
- Пробний період TradingView: як працює і чи спишуть гроші
- Як скасувати підписку TradingView на iPhone і Android
- Де оформили підписку – там і скасовуйте
- Як повернути гроші за підписку TradingView
- Знизити тариф замість скасування
- Типові помилки під час скасування
- «Зламаний TradingView» і «вічний Premium»: чому не варто
Як скасувати підписку TradingView на сайті
Цей спосіб для всіх, хто платив на tradingview.com карткою Монобанку чи ПриватБанку, PayPal або криптою. Шлях – з довідкового центру TradingView. Назви пунктів наводжу так, як вони виглядають в англійському інтерфейсі.
- Відкрийте налаштування профілюУвійдіть в акаунт, натисніть на аватар і виберіть Settings and billing.
- Перейдіть у SubscriptionsТут видно тариф і дату наступного списання. Від неї рахуються і 24 години на скасування, і строк для повернення.
- Натисніть Cancel subscriptionПідтвердіть скасування у вікні, що відкриється.
- Перевірте і збережіть результатПереконайтеся, що автопродовження більше немає, і зробіть скриншот – це найкращий аргумент для підтримки, якщо гроші все ж спишуть.
Скасування на сайті вимикає лише автопродовження: доступ лишається до кінця оплаченого строку, а гроші за нього самі не повертаються.
Пробний період TradingView: як працює і чи спишуть гроші
Так, спишуть, якщо не скасувати. Пробний період є в Essential, Plus, Premium і Ultimate – кнопка Try free на сторінці тарифів. По суті це підписка з відкладеною оплатою.
- Спосіб оплати потрібен одразу. Оформлюючи пробний період, ви дозволяєте TradingView автоматично списувати гроші з картки, PayPal чи іншого способу оплати (п. 13.1 умов).
- Строк залежить від тарифу, регіону і платформи. Найчастіше я бачив 30 днів, точна дата завершення – під час оформлення і в Subscriptions.
- Наприкінці підписка стає платною – щомісячною або річною, як ви обрали.
- Скасування пробного періоду на сайті вимикає його одразу, а не в останній день (FAQ на сторінці тарифів і п. 13.10 умов).
- Пробний період дається один раз, але всередині можна перемикатися між Essential, Plus і Premium.
Головна пастка – не списання, а раннє скасування: натиснули Cancel у перший день і одразу лишилися без тарифу.
Як оформити пробний період правильно
- Обирайте щомісячну оплату, а не річну: забудете скасувати – спишуть місяць, а не рік наперед.
- Одразу поставте нагадування в календар за 2–3 дні до кінця пробного строку.
- Не скасовуйте пробний період «про всяк випадок» у перший день.
- Почніть із Premium, а за тиждень знизьте до Plus чи Essential і подивіться, чого насправді бракує.
Щомісячна оплата і нагадування в календарі – цього достатньо, щоб не отримати несподіване списання за рік.
Якщо ще не пробували платні тарифи, оформлюйте пробний період на офіційному сайті, а не в застосунку: так його простіше знайти в налаштуваннях і скасувати.
Як скасувати підписку TradingView на iPhone і Android
Якщо підписку оформлювали в мобільному застосунку, гроші списує Apple або Google, і на сайті TradingView її не скасувати. У застосунку (App Settings → Subscription) видно лише дати оплати й завершення.
- iPhone: Параметри → ваше ім'яСистемні параметри, не застосунок TradingView. Далі «Підписки» – там усі підписки, оплачені через Apple ID.
- iPhone: TradingView → «Скасувати підписку»Якщо кнопки немає, а дату завершення написано червоним, підписку вже скасовано.
- Android: Google Play → «Платежі й підписки»Натисніть на значок профілю, далі «Підписки». Перевірте, що це той Google-акаунт, з якого платили.
- Android: TradingView → «Скасувати підписку»Пройдіть підказки. Google Play може запропонувати паузу – це варіант, якщо йдете на місяць-два.
У магазинах теж скасовуйте щонайменше за 24 години до кінця періоду (розділи 14 і 15 умов TradingView). Доступ зберігається до кінця оплаченого строку.
Де оформили підписку – там і скасовуйте
| Де оформили | Де скасовувати | Повернення грошей |
|---|---|---|
| Сайт tradingview.com (картка, PayPal, крипта) | Settings and billing → Subscriptions → Cancel subscription | Через підтримку: річна – 14 днів з оплати, місячна – 7 днів за умовами |
| Застосунок на iPhone чи iPad | Параметри iPhone → ваше ім'я → «Підписки» | Лише через Apple, на reportaproblem.apple.com |
| Застосунок на Android | Google Play → «Платежі й підписки» → «Підписки» | За правилами Google Play: у магазині або через TradingView |
| Пробний період на сайті | Там само, у Subscriptions | Не потрібне, якщо скасувати до списання. Доступ зникне одразу |
Дані на листопад 2026: умови використання TradingView (розділи 13–15), довідковий центр TradingView, довідка Apple і Google Play.
Як повернути гроші за підписку TradingView
Скасування повернення не запускає – воно лише вимикає автопродовження. Гроші за вже оплачений період просять через підтримку (п. 13.8 умов), а при оплаті через App Store чи Google Play – за правилами магазину.
| Що оплачено | Строк для запиту | Коментар |
|---|---|---|
| Річний тариф | 14 календарних днів з оплати | І в умовах, і на сторінці тарифів |
| Місячний тариф | 7 календарних днів з оплати | За умовами (п. 13.5), хоча FAQ на сторінці тарифів пише «ні» |
| Перехід на дорожчий тариф | Не повертається | За FAQ на сторінці тарифів |
| Покупка в App Store | За правилами Apple | Лише через Apple |
| Покупка в Google Play | За правилами Google Play | У магазині або через TradingView |
| Після чарджбеку чи спору | Не повертається | Право на повернення втрачається (п. 13.8) |
Дані на листопад 2026: tradingview.com/policies (розділ 13) і FAQ на tradingview.com/pricing.
Із місячною підпискою в самого TradingView нестиковка: в умовах використання – 7 днів на повернення, а у FAQ на сторінці тарифів – «лише річні». Умови – це договір, який ви приймаєте під час оплати, тож якщо з оплати місяця минуло менше 7 днів, просіть повернення з посиланням на п. 13.5.
Що написати в підтримку
- Спершу скасуйте автопродовження кнопкою, потім пишіть про повернення.
- Відкрийте звернення в довідковому центрі TradingView: логін, дата й сума списання, спосіб оплати.
- Пишіть англійською і посилайтеся на пункт: «Please refund my annual plan payment of [дата], the request is within 14 days under section 13.5 of the Terms».
- Коротко і без погроз чарджбеком.
Короткий тікет із датою, сумою і номером пункту умов вирішується швидше за довгу скаргу.
Чарджбек через застосунок Монобанку чи ПриватБанку – крайній захід. За п. 13.8 умов, хто подав чарджбек або спір, втрачає право на повернення від TradingView. Спершу підтримка, банк – лише після її відмови.
Знизити тариф замість скасування
Часто скасовують не тому, що TradingView не потрібен, а тому що Premium за $69,95 на місяць (ціна на жовтень 2026) не окупається, ще й банк конвертує долари за своїм курсом. Тоді дешевше знизити тариф.
- Пониження (наприклад, Premium → Essential) вмикається, коли закінчиться поточний оплачений період, тоді ж спишуть гроші за новий тариф.
- Підвищення працює одразу: невикористані дні перераховуються за співвідношенням цін і додаються до нового тарифу.
- Просто скасування – після кінця строку ви на безкоштовному Basic: 1 графік на вкладці, 2 індикатори, 3 цінові алерти.
Пониження нічого не спалює: ви допрацьовуєте оплачений строк на старому тарифі і лише потім платите менше.
Я сам так роблю: після місяця на Premium під тести стратегії знижую тариф до Essential, а не скасовую – алерти й вебхуки потрібні завжди. Який тариф залишити – у порівнянні Essential, Plus і Premium, усі ціни й ліміти – на сторінці тарифи TradingView.
Типові помилки під час скасування
- Видалили застосунок і вважаєте, що підписку скасовано. Ні – Google пише про це прямо, з App Store так само.
- Шукаєте кнопку на сайті, а платили через App Store. Підписку з магазину скасовують лише в магазині.
- Видалили акаунт, не скасувавши підписку. Це різні дії, а підписку з магазину списує Apple чи Google, не TradingView.
- Сподіваєтеся на порожню картку. Якщо річне продовження не пройшло, TradingView переводить вас на місячний тариф (п. 13.4) і пробує списати вже його.
Майже всі зайві списання – через те, що скасовували не там або не тим способом. Працює лише кнопка скасування там, де ви платили.
«Зламаний TradingView» і «вічний Premium»: чому не варто
Законно заощадити можна трьома способами: безкоштовний Basic, пробний період із нагадуванням і сезонні акції на офіційній сторінці тарифів. Якщо плануєте повернутися на платний тариф пізніше, подивіться, що буває в Чорну п'ятницю.